KHÔNG QUAN TRỌNG BẠN BẮT ĐẦU Ở ĐÂU; ĐIỀU QUAN TRỌNG LÀ BẠN ĐANG ĐI VỀ ĐÂU
Gần 20 năm làm nghề và kinh doanh trong ngành làm đẹp, tôi đã gặp rất nhiều người có một điểm chung:
Họ thường nhìn vào hiện tại của mình và nghĩ rằng đó chính là giới hạn của tương lai.
“Tôi chưa biết kinh doanh.”
“Tôi không giỏi bán hàng.”
“Tôi không biết xây dựng đội nhóm.”
“Tôi chưa từng lãnh đạo ai.”
“Tôi chỉ là một chủ spa nhỏ.”
Và tôi thường nói với họ:
ĐỪNG DÙNG ĐIỂM XUẤT PHÁT HÔM NAY ĐỂ ĐỊNH NGHĨA CON NGƯỜI BẠN CÓ THỂ TRỞ THÀNH TRONG TƯƠNG LAI.
Không ai sinh ra đã biết bán hàng.
Không ai vừa bắt đầu đã biết xây dựng một hệ thống kinh doanh.
Không ai tự nhiên có khả năng đứng trước hàng trăm người, đào tạo đội nhóm hay phát triển những nhà lãnh đạo.
Tất cả đều phải trải qua một quá trình.
Học.
Làm.
Va chạm.
Sai.
Sửa.
Rồi trưởng thành.
Tôi từng chứng kiến những người ban đầu rất rụt rè, chỉ dám nói chuyện với một vài khách hàng.
Sau một thời gian được đào tạo và thực hành, họ có thể tự tin tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Rồi họ bắt đầu hướng dẫn một người mới.
Sau đó là một nhóm nhỏ.
Và từng bước, họ trở thành người có khả năng dẫn dắt cả một đội nhóm.
Điều thay đổi không phải xuất phát điểm của họ.
Điều thay đổi là con người họ đã trở thành trên hành trình ấy.
Đó cũng là một trong những điều tôi luôn tin khi xây dựng AZAKI.
Một hệ thống kinh doanh muốn phát triển lâu dài không thể chỉ dựa vào sản phẩm tốt hay chính sách hấp dẫn.
Nó phải phát triển được con người.
Một người mới cần được giúp để biết kinh doanh.
Một đại lý cần được giúp để biết tạo ra kết quả.
Một Leader cần được giúp để biết phát triển đội nhóm.
Và một người lãnh đạo muốn đi xa phải biết phát triển thêm những nhà lãnh đạo khác.
Đó là lý do tại AZAKI, chúng tôi xây dựng Đường ống thành công từ Hội nhập, Đại lý, Lãnh đạo đến Lãnh đạo cấp cao.
Bởi tôi tin rằng:
MỘT NGƯỜI BÌNH THƯỜNG, NẾU ĐƯỢC ĐÀO TẠO ĐÚNG, ĐƯỢC DẪN DẮT ĐÚNG VÀ KIÊN TRÌ RÈN LUYỆN, CÓ THỂ TẠO RA NHỮNG KẾT QUẢ RẤT KHÁC BIỆT.
Nếu hôm nay bạn chưa biết bán hàng, hãy học bán hàng.
Nếu chưa biết tư vấn, hãy học cách lắng nghe và hiểu khách hàng.
Nếu chưa biết phát triển đối tác kinh doanh, hãy học cách chia sẻ giá trị và giúp người khác nhìn thấy cơ hội.
Nếu chưa biết lãnh đạo, hãy bắt đầu bằng việc chịu trách nhiệm với chính công việc của mình.
Bạn không cần giải quyết cả tương lai trong một ngày.
Bạn chỉ cần làm tốt bước tiếp theo.
Bởi trong kinh doanh hệ thống, sự phát triển lớn thường bắt đầu từ những việc rất nhỏ được lặp lại đủ lâu.
Một khách hàng được phục vụ tốt.
Một đối tác mới được hướng dẫn đúng.
Một kỹ năng được luyện thêm mỗi ngày.
Một Leader được giúp trưởng thành.
Rồi những điều nhỏ ấy bắt đầu cộng lại.
Một người trở thành một nhóm.
Một nhóm phát triển thành một đội ngũ.
Một đội ngũ có thêm những người lãnh đạo.
Và từ đó, một hệ thống bắt đầu được hình thành.
ĐỪNG HỎI: “HÔM NAY TÔI GIỎI ĐẾN ĐÂU?”
Hãy hỏi:
“NẾU TÔI NGHIÊM TÚC HỌC TẬP VÀ RÈN LUYỆN TRONG BA NĂM TỚI, TÔI CÓ THỂ TRỞ THÀNH NGƯỜI NHƯ THẾ NÀO?”
Đó là một câu hỏi hoàn toàn khác.
Bởi một người chỉ nhìn vào hiện tại sẽ dễ thấy giới hạn.
Một người nhìn vào quá trình phát triển sẽ nhìn thấy khả năng.
Với những chủ spa đang kinh doanh, tôi cũng muốn nói điều này:
Đừng chỉ nhìn cơ sở của bạn hôm nay có bao nhiêu khách hàng.
Hãy nhìn xem bạn đang xây dựng năng lực gì.
Bạn đang học thêm điều gì về kinh doanh spa?
Bạn đang phát triển được bao nhiêu cộng sự?
Bạn có đang tạo ra những người có thể cùng bạn chăm sóc khách hàng, phát triển thị trường và mở rộng hoạt động kinh doanh hay không?
Bởi nếu mọi kết quả đều phụ thuộc vào một mình bạn, đó vẫn chỉ là một công việc.
Khi bạn bắt đầu phát triển được con người, bạn mới bắt đầu xây dựng một hệ thống.
Và đó là điều tôi mong muốn mỗi thành viên AZAKI hiểu thật rõ.
Bạn đến AZAKI hôm nay có thể vì một sản phẩm.
Có thể vì một cơ hội kinh doanh.
Có thể vì mong muốn có thêm thu nhập.
Nhưng tôi hy vọng sau một thời gian đồng hành, thứ bạn nhận được sẽ lớn hơn rất nhiều.
Bạn tự tin hơn.
Bạn hiểu kinh doanh hơn.
Bạn giao tiếp tốt hơn.
Bạn biết xây dựng đội nhóm.
Bạn biết giúp người khác phát triển.
Và quan trọng hơn, bạn bắt đầu nhìn thấy một phiên bản khác của chính mình.
KHÔNG QUAN TRỌNG BẠN BẮT ĐẦU Ở ĐÂU.
ĐIỀU QUAN TRỌNG LÀ BẠN ĐANG ĐI VỀ ĐÂU.
Nếu hướng đi đúng, phương pháp đúng và bạn đủ kiên trì, điểm xuất phát ngày hôm nay sẽ chỉ còn là một phần rất nhỏ trong câu chuyện thành công của bạn sau này.
Hãy tiếp tục học.
Tiếp tục hành động.
Tiếp tục nâng cao năng lực.
Và khi bạn đã tiến lên được một bước, hãy quay lại giúp thêm một người khác cùng tiến lên.
BỞI KHI BẠN PHÁT TRIỂN BẢN THÂN, BẠN THAY ĐỔI KẾT QUẢ CỦA MÌNH.
KHI BẠN BIẾT PHÁT TRIỂN CON NGƯỜI, BẠN BẮT ĐẦU THAY ĐỔI CẢ MỘT HỆ THỐNG.
— Lê Thị Ánh Tuyết
Founder AZAKI